Querido cliente,

Informamos que as condições gerais de venda, abaixo informadas, indicam, em cumprimento à normativa vigente para a proteção do consumidor, as condições e modalidades com as quais poderá proceder à compra online no site da MAGIC COOKER, doravante denominado Vendedor, dos produtos do seu interesse de forma segura, fácil e cómoda. Portanto, convidamos você a lê-los e aceitá-los para prosseguir com sua compra.

I. ASSUNTO

As presentes condições gerais de venda regulam a venda de produtos comercializados pelo Vendedor aos utilizadores consumidores e aos utilizadores que atuem com fins relacionados com a atividade empresarial.

Estas condições gerais entram em vigor a partir da data de aceitação das mesmas pelo cliente no site, valendo para todos os efeitos como aceitação nos termos do art. 1341 do código civil.

A empresa reserva-se o direito de modificar estas condições gerais de venda a qualquer momento, comunicando-as no site.

A empresa exclui qualquer responsabilidade contratual ou extracontratual por danos diretos ou indiretos a pessoas e/ou coisas causados pela não aceitação, mesmo parcial, de um pedido.

II. MÉTODOS DE COMPRA

A compra dos produtos ocorre acessando o site e realizando um cadastro. Para cada produto, uma descrição contendo suas principais características está disponível no site. Todas as informações que dão suporte à compra devem ser consideradas apenas como material informativo geral.

Entende-se que a imagem que acompanha a descrição do produto pode não ser perfeitamente representativa de suas características, mas pode diferir em cor, tamanho e acessórios dos produtos mostrados na figura.

O recebimento correto do pedido é confirmado pelo Vendedor por meio de uma resposta automática por e-mail, enviada ao endereço de e-mail fornecido pelo cliente no momento do registro. Esta mensagem de confirmação conterá um "número de pedido" a ser usado em qualquer comunicação com a empresa. A mensagem conterá todos os dados inseridos pelo cliente, que se compromete a verificar sua veracidade e a comunicar prontamente quaisquer correções.

Em caso de não aceitação do pedido, o vendedor garante a comunicação oportuna ao cliente.

TERMOS DE ENTREGA

Todos os pedidos cujo pagamento é concluído até às 14h de um dia útil são despachados dentro das 24 a 72 horas seguintes e entregues somente em dias úteis (exceto sábados, domingos e feriados).

O tempo de envio para Calábria, Basilicata, Sicília, Sardenha e ilhas menores ou áreas periféricas é de aproximadamente 48/72 horas.

A data real de entrega pode variar dependendo da localização.

O envio não será possível para pedidos com endereços localizados em áreas desfavorecidas.

A Magic Cooker entregará os produtos encomendados no endereço que você indicou.

Todos os prazos de entrega listados são estimativas baseadas exclusivamente na disponibilidade do item, no processamento normal do pedido e nos prazos de entrega.

III. MÉTODOS DE PAGAMENTO

Todos os preços no site são preços para o público e, portanto, incluem IVA.

Os preços podem variar sem aviso prévio e o único preço correto é aquele indicado no momento da confirmação do pedido.

Para determinados produtos, sujeitos a promoções de preço, o vendedor reserva-se o direito de aceitar encomendas com redução da quantidade, mediante comunicação e aceitação prévia do cliente, sob pena de a encomenda ser considerada cancelada.

No caso de compra de bens com o método de pagamento "cartão de crédito", no mesmo momento da conclusão da transação online, a instituição bancária competente autorizará apenas o comprometimento do valor referente à compra efetuada. O valor referente à mercadoria enviada, mesmo que parcialmente, será efetivamente cobrado no cartão de crédito do cliente somente no momento da entrega do material pedido à transportadora.

Para mais informações ou para receber suporte, você pode entrar em contato diretamente com o vendedor ou com a equipe de Suporte ao Cliente pelo telefone 21 333 333. telefone durante os horários indicados, o custo da chamada é de 12 centavos por minuto a partir de um telefone fixo e varia dependendo da operadora a partir de um telefone móvel.

PayPal

O pagamento dos produtos adquiridos no Site pode ser feito através do circuito PayPal; ao finalizar o pedido o Cliente é direcionado para a página de login do PayPal. O valor total do pedido será cobrado na sua conta do PayPal após a confirmação do pedido.

Faixa (planejada)

Stripe é um sistema seguro e simples que nos permite oferecer aos nossos clientes a possibilidade de pagar com os cartões de crédito mais utilizados.

Você não precisa de uma conta Stripe para comprar.

Para o usuário que terá que efetuar a compra, nada muda em relação a serviços similares, como o PayPal por exemplo. Ao efetuar o pagamento, você simplesmente terá que utilizar o método preferido suportado pelo site.

O Stripe é um método de pagamento seguro?

O Stripe está em conformidade com o padrão PCI para o qual foi certificado Nível 1. Esse padrão também é garantido à empresa que utiliza o serviço graças à biblioteca nativa STRIPE.JS. Com esse recurso, a loja online não precisará gerenciar dados confidenciais do cartão, que serão transferidos para o servidor seguro do Stripe sem nenhuma "etapa" intermediária.

Marcar (se aplicável)

O pagamento dos produtos adquiridos no Site pode ser feito em dinheiro na entrega à transportadora.

Este método oferece uma comissão de 2% sobre o total do pedido com um mínimo de € 3,00 de IVA incluído.

O pagamento em dinheiro na entrega pode ser feito em dinheiro e estará disponível como método de pagamento apenas para pedidos de até € 1.900,00, com IVA incluído.

Transferência bancária (se aplicável)

O pagamento dos produtos adquiridos no Site pode ser feito por transferência bancária antecipada.

O pedido será processado após o recebimento do comprovante de pagamento via recibo de transferência bancária.

Caso contrário, a MAGIC COOKER aguardará que a transferência seja recebida diretamente na conta bancária indicada.

As mercadorias serão enviadas somente após o pedido ser aceito e o pagamento ser recebido.

Em caso de cancelamento do pedido, seja pelo cliente ou em caso de não aceitação do mesmo pelo vendedor, o cancelamento do mesmo será efetuado e o valor comprometido será liberado (os prazos de liberação dependem exclusivamente do sistema bancário). Uma vez cancelada a transação, o vendedor não poderá ser responsabilizado por quaisquer danos decorrentes da liberação do valor comprometido pelo sistema bancário.

4. MÉTODOS DE ENTREGA

Para cada pedido feito, o vendedor emite um documento de venda para o material enviado. Para a emissão da fatura são válidas as informações fornecidas pelo cliente no momento do pedido. O cliente pode solicitar uma cópia da fatura ou recibo no prazo de três meses a partir da emissão.

Os custos de entrega são de responsabilidade do cliente e são indicados no momento da realização do pedido.

O vendedor não pode ser responsabilizado por atrasos no processamento do pedido ou na entrega dos itens encomendados. No momento da entrega, o cliente deverá verificar:

- que a embalagem esteja intacta, não danificada, não molhada ou de qualquer forma alterada;

- que o número de volumes corresponde ao indicado no documento de transporte.

Qualquer dano ao produto ou à embalagem ou qualquer discrepância nas indicações deve ser imediatamente comunicado à transportadora, escrevendo uma RESERVA DE CONTROLE POR ESCRITO no comprovante de entrega da transportadora. Uma vez assinado o documento da transportadora, o cliente não poderá levantar quaisquer objeções quanto às características externas das mercadorias entregues.

Em caso de não levantamento do material armazenado nos armazéns da transportadora no prazo de 5 dias úteis devido à impossibilidade reiterada de entrega na morada indicada pelo cliente no momento da encomenda, a encomenda será cancelada.

DIREITO DE RETIRADA

Ver detalhes “Direito de Rescisão”

LEI APLICÁVEL

O contrato de venda entre o cliente e o vendedor é considerado concluído na Itália e regido pela lei italiana. Salvo indicação em contrário, aplica-se a lei italiana.

Para a resolução de litígios civis e criminais decorrentes da celebração deste contrato de venda à distância, se o cliente for um consumidor, ou seja, uma pessoa singular que adquire os bens para fins alheios à sua atividade profissional, ou não efetua a compra indicando um número de IVA na encomenda, a competência territorial é a do Tribunal de referência do seu município de residência; em todos os outros casos, a jurisdição territorial é exclusivamente do Tribunal da sede do Vendedor

INFORMAÇÕES SOBRE O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

ASSUNTO: informações e solicitação de consentimento de acordo com e para os fins dos artigos 13, 23 e 26 do Decreto Legislativo 30.6.2003 n. 196, relativo à proteção do tratamento de dados pessoais.

O vendedor informa você de acordo com e para os fins do art. 13 do Decreto Legislativo 196/2003 que:

o referido Decreto Legislativo prevê uma série de obrigações para quem realiza o "tratamento" (ou seja, coleta, registro, processamento, armazenamento, comunicação, divulgação, etc.) de dados pessoais relativos a outros sujeitos, prescrevendo o dever de informar os interessados sobre os direitos que a lei lhes reconhece e sobre as características do tratamento de dados;

o tratamento dos seus dados pessoais que lhe serão solicitados e que nos comunicará será efetuado nas instalações do Vendedor em conformidade com os princípios da necessidade e da pertinência com recurso a procedimentos informatizados, para cumprimento de obrigações legais e fiscais para execução de obrigações contratuais;

o controlador de dados é o vendedor. O responsável pelo tratamento dos dados está domiciliado para fins legais na sede da mesma empresa. Durante esse processamento, o titular e os responsáveis relevantes poderão tomar conhecimento dos dados que serão processados em conformidade com as obrigações decorrentes das normas de privacidade e de acordo com os princípios de correção;

o tratamento será realizado com sistemas manuais e automatizados, projetados para armazenar, gerenciar e transmitir os próprios dados, com lógica estritamente relacionada às finalidades do tratamento, com base nos dados em nossa posse e com seu compromisso de comunicar prontamente quaisquer correções, acréscimos e/ou atualizações;

excluindo comunicações e divulgações feitas em conformidade com obrigações legais e contratuais, os dados fornecidos ao abaixo assinado serão utilizados exclusivamente para cumprimento legal;

a natureza do fornecimento deve ser considerada estritamente necessária em relação à finalidade do processamento acima mencionado. O fornecimento dos dados acima mencionados é essencial para o cumprimento exato das atividades acima listadas;

qualquer recusa impossibilitará o correto cumprimento das obrigações contratuais e legais, comprometendo a continuidade da relação estabelecida entre as partes;

Você pode exercer seus direitos perante o controlador de dados a qualquer momento, de acordo com o art. 7 do Decreto Legislativo 196/03, em especial:

- saber se existem ou não dados pessoais que lhe digam respeito e a sua comunicação de forma inteligível;

- ser informado sobre o titular, as finalidades e os métodos de tratamento e sobre qualquer responsável, bem como sobre os sujeitos ou categorias de sujeitos a quem os dados pessoais poderão ser comunicados;

- obter a atualização, retificação ou integração de dados;

- obter o cancelamento, a transformação em anonimato ou o bloqueio dos mesmos;

- opor-se por motivos legítimos ao tratamento de dados, salvo nos limites estabelecidos por lei;

- opor-se ao envio de material publicitário ou à realização de pesquisas de mercado ou comunicações comerciais.

O texto completo da arte. 7 do Decreto Legislativo 196/2003 sobre os direitos do interessado está disponível no site do Fiador www.garanteprivacy.it.